由于90后父母數量的增長,及消費升級的驅動,近幾年母嬰產業消費呈現出信任成本高、用戶粘性差、價格敏感度低等特征。多樣化的需求逐步興起,母嬰產業鏈正在轉型升級。產業精細化已是大勢所趨,提供原產品之外附加值的個性化服務將利于企業新商業模式的探索。當前母嬰行業發展逐漸成熟,線下線上消費逐步打通,差異化經營與精細化運作將成為母嬰平臺的發展重要方向。母嬰店更加注重用戶體驗,經營管理更為細化。
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線上線下融合是趨勢
年輕寶爸寶媽崇尚科學、高效育兒,而專業育兒App是獲得育兒信息和知識的有效途徑,“云養娃”的趨勢越來越明顯。線上:無限延展的空間和時間
1)有限空間無限展示;
2)7*24小時不間斷服務;
3)用戶數據全程可視化。
線下:注重體驗,打造儀式感通過高顏值店面、線下親子活動或課程增強體驗。周圍一定社區范圍還能布局無人貨架;拓展出其他服務場景。
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母嬰新零售多場景構建母嬰零售不能只是局限于消費場景,而應構建多場景零售,從而滿足母嬰家庭全方位需求。
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多業態延伸母嬰零售
母嬰零售可嘗試與其他多種業態融合圍繞:寶寶成長、媽媽美麗、爸爸娛樂三類需要,實現美妝+潮品+母嬰的新形店鋪。同時嘗試將社區各業態零售打通,做到零售不出社區,零售不出家庭。